京麦订单密码记不住？我翻了好久才找到
我是怎么掉进京麦密码这个坑的
用了京麦好几年了，说实话我一开始根本不知道这玩意儿还有个独立下载站。平常都是直接浏览器打开京麦网页版凑合用，结果直到去年双十一大促那段时间，商家后台突然卡得不行，刷新个订单列表能等半分钟。群里有个老油条跟我说，你得装客户端啊，网页版那玩意儿就是给新手随便看看的。我心想也对，就开始找京麦客户端的下载渠道。
结果搜了个京麦下载站，点进去一看界面还挺正规，京东的logo、蓝白色调，我当时也没多想，直接点本页下载按钮就把安装包拖下来了。装好之后登录，一切正常，我还挺高兴。直到有一天要改订单密码——就是那种设置订单查看密码的功能，搞了半天没找到入口。我以为是这客户端版本不对，又去下载站看了好几遍，翻了页面底部的版本说明和更新日志，才发现这个站提供的版本其实是最新的，没毛病。问题出在我自己身上，后面我再仔细说说。
说实话这下载站给我的第一印象还不错，没有弹窗广告，下载速度也稳定，安装包大小大概三十多兆，对现在的宽带来说秒下。但也正是因为它太正常了，我后来才忽略了另一个重要问题——默认设置。很多新手装完京麦点开就用，根本不知道有些关键功能藏在二级甚至三级菜单里，订单密码就是其中之一。
订单密码到底藏在哪里
我当时真是翻了好久。京麦客户端主界面左边那一溜菜单，订单、商品、客户、数据，全扫了一遍，都没找到订单密码相关的东西。后来还是点进了右上角的账号头像，弹出来的下拉菜单里有个账号设置，点进去才看到安全设置这一项。安全设置下面有一堆选项，登录密码、支付密码、短信验证，我拉到最底下，终于看见一行小字：订单查看密码。
设置订单密码的时候，它要求是六位数字，不能跟登录密码一样，也不能太简单比如123456这种。我当时设了个自己的生日组合，结果后来想改的时候又找了一圈，发现修改入口跟设置入口是同一个地方，也在账号设置的安全设置里。不过你要注意，如果你忘了订单密码，这里没有直接找回的功能，只能通过重置来搞定。
重置订单密码需要验证手机号，会发一条验证码到你绑定的手机上。这里有个坑，有些商家的账号是子账号，主账号绑定的手机跟子账号不一样，子账号想重置订单密码，得先找主账号的管理员去后台给你授权，不然你收不到验证码。我就碰过这个事，当时一个客服妹子急得不行，说订单密码输错三次账号被锁了，结果一查她是子账号，还得找老板的手机收验证码，折腾了大半天。
密码记不住时可别硬试
我自从设了订单密码之后，就经常遇到一个尴尬的情况：隔一段时间没用，再打开京麦要查看某个订单的详细信息时，系统突然弹出个密码框，让我输订单密码。我脑子一懵，当初设的是什么来着？生日？手机号后六位？试了两次都不对，第三次我犹豫了，因为再输错一次账号就暂时锁定了。
这个锁定机制是这样的，连续输错三次订单密码，京麦就会禁止你再试，而且不只是这个客户端，你换别的设备登录也一样会被锁。锁定时间一般是十五分钟到半小时，具体看你账号的安全等级和违规次数。第一次锁的时间短点，要是你经常输错，系统会认为有安全风险，锁定时间可能延长到一小时甚至更久。我那次硬是等了大半个小时才敢重新试，最后发现是自己把密码记混了，跟微信支付密码搞混了。
所以建议你们别学我，设置好了立马截个图或者记在手机的备忘录里，别指望脑子记得住。京东的订单密码不像银行卡密码那样天天用，有时候一两个月才用一次，忘了太正常了。还有个土办法，你可以把订单密码设成跟登录密码不一样但要有关联的数字，比如你登录密码是abc123，订单密码就用123abc对应的数字映射123456，这种逻辑你自己心里有数就不会忘。
下载站的版本和更新套路
再回到京麦下载站本身。我后来研究了一下这个站，发现它其实不只是提供京麦客户端主程序的下载，还附带了一些插件和工具包。比如有的版本里会包含一个叫订单打印助手的组件，你如果只装了主程序没装这个，打印电子面单的时候可能会报错。下载站的页面上会把这些组件的勾选框放在下载按钮旁边，默认是全选的，但很多人不看直接点下载，结果有些不需要的插件也装上了。
我建议装的时候留意一下那些勾选框，把你不用的比如什么营销工具、数据分析小插件之类的去掉，只保留核心订单管理模块就行。京麦本身内存占用不算小，我电脑是8G内存的旧笔记本，装了全套插件之后明显感觉开机变慢，后来重装了一次只保留基本功能，流畅多了。
另外京麦下载站的版本更新有时候跟不上京东官方的新功能发布节奏。我遇到过一次，订单密码这个功能刚上线的时候，下载站的版本还停留在旧版，我装完后根本找不到设置入口，还以为是自己的问题。后来问了官方客服，才知道要手动去官网的下载页面重新下一个新版，或者点上客户端里的检查更新按钮才行。所以如果你发现某个功能找不着，先去客户端左上角点一下关于京麦，看看版本号是不是最新的，别急着卸载重装。
订单密码的安全与实用平衡
订单密码这个东西吧，说有用是真有用。尤其是一些做代发或者多店铺管理的商家，账号里可能同时有好几个客服在操作，订单信息还是挺敏感的。设置个单独密码，只有你自己或者特定几个心腹知道，能防止其他人随便翻看客户信息、订单金额、物流单号这些数据。
但另一方面，它的安全性有时候反而成了麻烦。比如你临时让同事帮忙处理一个异常订单，对方问你要订单密码，你说不知道或者忘了，那就尴尬了。我后来调整了一下策略，把订单密码设置成了一个所有人都知道的简单组合，比如123789，反正这个密码只是防君子不防小人，真正要防的是外部入侵，而不是内部员工故意偷看。如果你的团队人少又相互信任，其实没必要设得太复杂，或者干脆不设，客户端的默认状态是关闭订单密码功能的，你需要主动去开启。
还有一个细节是，京麦的订单密码是跟账号绑定的，不是跟设备绑定的。你在这台电脑上设了密码，换一台电脑登录同一个账号，还是要输入同样的密码。所以如果你换了电脑或者重装了系统，密码不会丢，只要账号没变就能用。这点倒是比某些需要重新设置的软件强。
重置密码时那些让你抓狂的细节
万一你真的忘了订单密码，而且试错三次被锁了怎么办？别急，锁定时间过了之后，你可以去同一个设置页面，点订单密码旁边的修改按钮，然后按提示用手机验证码重置。这里有个非常容易被忽略的细节：重置时输入的验证码不是发到你登录账号的手机上，而是发到绑定的主账号手机上。如果你用的是子账号，这一步就卡住了。
我之前有个客户，他公司用的子账号做日常运营，主账号的验证码在他老板那。当时他在外面出差，急着查看一笔客户退货的订单记录，结果订单密码忘了，子账号被锁定，老板又没带手机在身边。后来折腾了半天，只能让老板通过主账号后台把子账号的订单密码权限临时挂起，才绕过了验证码环节。所以如果你是子账号使用者，最好提前跟主账号管理员商量好，把订单密码统一设成一个固定的值，写在公司内部的共享文档里，或者用密码管理工具存起来。
还有一次我发现重置成功后，新密码居然不能马上生效，要等京麦客户端刷新一下，大概五分钟到十分钟。我当时试了好几次都是旧密码，差点以为自己操作错了，其实就是没刷新。你可以直接关闭客户端重新登录，或者在安全设置页面点一下账户信息的刷新图标，就能看到新密码生效了。
给新手的几条实用建议
最后说几条我踩了无数坑之后总结的经验。第一，第一次设置订单密码的时候，找个本子记下来，别依赖脑子。或者用手机浏览器自带的密码保存功能，但别直接存到微信聊天记录里，万一手机丢了就麻烦了。第二，如果你用的是下载站提供的安装包，安装完成后第一步就是检查版本号和更新日志，看看有没有关于订单密码的已知问题说明。第三，不管你是主账号还是子账号，都建议把订单密码设置成同样的规则，比如统一用店铺的注册日期加后四位，这样全公司的人都能快速记住，又不会太简单被猜到。
对了，还有个小技巧，京麦客户端的订单密码输入界面有个眼睛图标，点一下可以显示你输入的密码明文，确认没错后再提交。我之前输错好几次就是因为键盘开了大写锁定没注意，后来学会用这个功能，再也没因为大小写问题锁过账号。当然这个功能只在你自己的电脑上用比较安全，如果是在公共电脑，记得用完点一下眼睛图标把密码隐藏起来，免得被别人偷看。